[Antoine Van Ballegooijen]

Ik haw al wurk makke mei EasySign. Mar hjoed hat in nije update (2020_2 (29.0)) pleatst moatte ynstalleare. Echter op it momint ik bin in plotopdracht geef, gaat na ca. 1 sek. de produktbehearder op ljochte grijs. Yn de statusbalk komt de tekst achter: (reageert net). Ek EasySign sels bliuwt ljochte grijs. Tot ik geforceerd de produktbehearder afsluit.

Wat giet er fout?

Win 10 pro
Fers: 1909
Bouwe: 18363.836

Plotter: GCC Expert 24

[Antoine Van Ballegooijen]

Nu haw ik it probleem net krigen mei de produksjemanager troch de sjauffeurs fan 'e plotter te har ynstallearjen ... loop tik tsjin it folgjende probleem oan:

By it opstarten fan EasySign, freget hy om de oanmelding en it wachtwurd. As dizze oantsjutte wurdt, giet hy dêrnei troch mei it opstarten fan it programma. As it haadvenster yn byld is, jout hy in pop-up 'Welkom bij EasySign' mei it berjocht dat d'r gjin fergunning oanwêzich is. As jo ​​de kar selekteare mei 'oanmelden fan ticketferfier' slút hy it haadskerm en begjint de eineloze sirkel wer oernachtsje. De oanmelding en wachtwurd binne goed. Is de oanmeldserver soms offline?

[EasySIGN]

Hoi Antoine,

Bliid om jo problemen mei de produksjemanager te lêzen waarden oplost troch de plotter-bestjoerders opnij te ynstallearjen.

As ynloggen net goed wurket, kontrolearje dan asjebleaft:

1.) Hawwe jo in stabile ynternetferbining?
Kontrolearje jo ynternetferbining mei in snelheidstest.

2.) Rinne jo de lêste ferzje fan EasySIGN?
De lêste ferzje fan EasySIGN is te krijen op ús downloadpagina.

3.) Is jo wachtwurd korrekt?
As jo ​​jo wachtwurd net kenne, besykje it dan opnij yn te stellen.

4.) Is jo e-postadres korrekt?
As jo ​​net witte hokker e-postadres just is, kontrolearje dan jo befestigingsbefêstiging of faktuer. De lisinsje wurdt automatysk aktivearre op it e-postadres dat yn 'e winkelkarre is ynfierd doe't jo jo lisinsje krigen.

As jo ​​alles hjirboppe hawwe kontrolearre en ynloggen noch net wurket, nim dan kontakt mei ús op support@easysign.com

Have an easy day!
Dennis at EasySIGN

[Skriuwer]

posts